Casino Zürich Registrierung und Einlass

Eintritt und Registrierung: Was vor Ort gilt

Das Casino Zürich befindet sich an der Gessnerallee 3-5, Haus Ober, 8001 Zürich und hat tatsächlich an jedem einzelnen Tag im Jahr geöffnet. Kein klassischer Ruhetag, keine Pause an Feiertagen, keine Sonderregel. Wer hinein möchte, kommt immer über denselben Weg: über den Empfang, wo eine verbindliche Identitätsprüfung durchgeführt wird. Eine Online-Voranmeldung ist nicht vorgesehen und wird auch nicht verlangt.

Für alle, die das erste Mal bei uns erscheinen, läuft die komplette Registrierung direkt an der Rezeption. Dort werden die persönlichen Ausweisdaten aufgenommen und es wird ein individuelles Spielerprofil hinterlegt. Das ist kein optionaler Komfortservice, sondern gesetzlich vorgeschrieben. Grundlage sind das Bundesgesetz über Geldspiele (BGS) und die Vorgaben der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).

Beim Erstbesuch sieht der Ablauf in der Praxis typischerweise so aus:

1. Einen gültigen Ausweis mit Foto mitbringen, etwa Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
2. Am Empfang melden : Dort erfolgt der Abgleich der Identität und der Check im nationalen Sperrregister.
3. Eintritt bezahlen, regulär 10 CHF pro Person, die Garderobe ist darin bereits enthalten.
4. Spielerprofil anlegen lassen, die Daten werden gemäss Schweizer Geldspielrecht gespeichert.
5. Nach abgeschlossener Prüfung erfolgt der Zutritt zum Spielbereich.

Besucherinnen und Besucher, die im nationalen Sperrregister eingetragen sind, erhalten keinen Zugang zum Casino. Diese Kontrolle ist für alle konzessionierten Spielbanken in der Schweiz obligatorisch, der Empfang hat hier keinerlei Ermessensspielraum und kann keine Ausnahme machen.

Ein praktischer Tipp, der nicht nur Casino Zürich betrifft: Wer mit einem Ausweisdokument unterwegs ist, das kurz vor dem Ablaufdatum steht, sollte vorab prüfen, ob es offiziell noch als gültig gilt. Klingt nach einer Kleinigkeit, aber genau daran scheitert der Einlass in der Realität immer wieder einmal.

Öffnungszeiten und Spielbetrieb

Von Sonntag bis Donnerstag ist das Casino von 11:00 bis 04:00 Uhr geöffnet, freitags und samstags verlängert bis 06:00 Uhr. Die klassischen Tischspiele starten nicht sofort mit Türöffnung, sondern jeweils später am Tag, ab 15:00 Uhr. Unter der Woche laufen sie dann in der Regel bis 04:00 Uhr, am Wochenende bis 05:00 Uhr. Punto Banco gehört nicht fix zum täglichen Angebot, kann aber auf Anfrage angeboten werden.

Poker Cash Games haben im Haus einen eigenen Zeitplan mit unterschiedlichen Startzeiten je nach Wochentag:

1. Montag bis Donnerstag: 20:00 bis 03:30 Uhr
2. Freitag: 20:00 bis 04:30 Uhr
3. Samstag: 19:00 bis 04:30 Uhr
4. Sonntag: 18:00 bis 02:00 Uhr

Die Slotmaschinen stehen bereits ab der allgemeinen Öffnungszeit zur Verfügung. Nach Angaben von Swiss Casinos können Gäste im Casino Zürich gleichzeitig an bis zu sieben Jackpots mitspielen, wobei sich dieses konkrete Angebot im Lauf der Zeit natürlich verändern kann.

Lizenz und rechtlicher Rahmen

Casino Zürich ist mit einer A-Konzession ausgestattet, also der höchsten verfügbaren Kategorie im Schweizer Lizenzsystem für Spielbanken. Nur ein begrenzter Teil der Schweizer Casinos erhält diese Einstufung. Der Bundesrat hat am 29. November 2023 die neuen Lizenzen für den Zeitraum 2025 bis 2044 vergeben, die Swiss Casinos Zürich AG ist darin ausdrücklich enthalten.

Die Aufsicht über den Betrieb liegt bei der ESBK. Sämtliche Abläufe im Haus, einschliesslich der Registrierung von Besuchern, basieren auf dem Bundesgesetz über Geldspiele. Gerichtsstand ist der Sitz der Swiss Casinos Zürich AG in Zürich, anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht.

Kurz ein Wort zur Steuer auf Gewinne: In der Schweiz unterliegen Casinogewinne einer Quellensteuer von 35 Prozent nur dann, wenn ein einzelner Gewinn den Betrag von 1.000.000 CHF übersteigt. Liegt der Gewinn darunter, fällt keine Steuer an. Diese Regelung gilt generell für alle konzessionierten Spielbanken im Land.

Betreiber und Standorte

Verantwortlich für den Betrieb des Casino Zürich ist die Swiss Casinos Holding AG, deren Sitz sich ebenfalls an der Gessnerallee befindet. Zum Verbund der Gruppe zählen zusätzliche Standorte in St. Gallen, Pfäffikon SZ, Schaffhausen sowie neu auch Winterthur. Jeder dieser Standorte ist mit einer eigenständigen Konzession ausgestattet.

Immer wieder kommt es zu Verwechslungen mit Swiss Casinos Pfäffikon-Zürichsee an der Seedammstrasse 3, 8808 Pfäffikon SZ. Dabei handelt es sich jedoch um ein eigenständiges Casino mit separater Lizenz, direkt am Zürichsee gelegen und eben nicht in der Stadt Zürich. Beide Betriebe gehören zur gleichen Unternehmensgruppe, sind aber zwei klar voneinander getrennte Spielbanken.

Online-Casino der Swiss Casinos Gruppe

Unter online.swisscasinos.ch betreibt die Swiss Casinos Gruppe ein regulär lizenziertes Online-Casino. Aus rechtlicher Sicht ist dieses Angebot dem Standort Pfäffikon SZ zugeordnet und wird auf Basis der SFGB-Erweiterungslizenz Nr. 2023-B-17-E betrieben. Es handelt sich dabei nicht um ein separates Online-Angebot des Casino Zürich, sondern um die digitale Plattform der gesamten Unternehmensgruppe.

Ein Punkt ist für die Nutzung wirklich zentral: Das Online-Casino steht ausschliesslich Personen offen, die ihren Wohnsitz oder ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz haben. Wer seinen Lebensmittelpunkt im Ausland hat, kann sich aus rechtlichen Gründen nicht registrieren. Diese Einschränkung ergibt sich direkt aus dem Schweizer Geldspielgesetz und lässt keinen Raum für abweichende Lösungen.

Die Registrierung für das Online-Casino erfolgt direkt über online.swisscasinos.ch. Zunächst wird dort ein Formular mit den persönlichen Daten ausgefüllt, also Name, Anschrift, Geburtsdatum und Schweizer Wohnsitz. Anschliessend wird die Identität verifiziert, dazu werden ein Ausweisdokument hochgeladen und ein Nachweis des Wohnsitzes vorgelegt. Danach wird das Konto über einen Bestätigungslink aktiviert, die erste Einzahlung vorgenommen und die Spielerschutzeinstellungen überprüft. Persönliche Limits sowie die Möglichkeit einer Selbstsperre sind gesetzlich zwingend vorgesehen, sie sind keine optionale Zusatzfunktion.

Auch im Online-Bereich gilt unverändert: Personen, die im nationalen Sperrregister geführt werden, erhalten keinen Zugang. Für die Kontrolle und Aufsicht ist beim Online-Casino das Swiss Federal Gaming Board (SFGB) zuständig.

Aktuell kommuniziert die Plattform ein Willkommensangebot von bis zu 1.400 CHF Bonusguthaben und zusätzlich 100 Freispielen. Die dazugehörigen Bonusbedingungen können sich jederzeit ändern, daher sind ausschliesslich die jeweils aktuellen Informationen auf der offiziellen Website massgeblich. Andere Quellen, auch diese Zusammenfassung, ersetzen diese Detailangaben nicht.

Kontakt und Anfahrt

Für das landbasierte Casino Zürich stehen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:

1. Telefon: +41 43 330 30 30
2. Adresse: Swiss Casino Zürich, Gessnerallee 3-5, Haus Ober, 8001 Zürich
3. Website: swisscasinos.ch/de/zuerich

Für das Online-Casino der Swiss Casinos Gruppe gelten diese Kontaktwege:

1. Support-E-Mail: [email protected]
2. Telefon: 0800 227 466 (kostenlos aus der Schweiz)
3. Live-Chat direkt auf online.swisscasinos.ch
4. Konzernkontakt: [email protected], Telefon +41 44 279 99 11

Das Casino liegt nur etwa 755 Meter vom Zürcher Hauptbahnhof entfernt, der Fussweg dauert rund vier Minuten und ist damit gut machbar. Von Flughafen Zürich bis zum Haus sind es ungefähr 21 Minuten Fahrzeit auf einer Strecke von rund 9 Kilometern. Wer mit dem öffentlichen Verkehr anreist, hat den Weg daher sehr kurz.